Гарантийное обслуживание
Гарантийный срок эксплуатации продукции компании «Сигнал-Теплотехника» составляет 36 месяцев со дня продажи продукции конечному потребителю. Начиная с 14-го месяца эксплуатации, гарантия действительна только при наличии отметки о прохождении ежегодного сервисного обслуживания.
Сервисное ТО проводится только квалифицированными работниками местного управления газового хозяйства или организацией, обслуживающей бытовые газовые приборы.
По истечении гарантийного срока на продукцию в целом, гарантия на узлы и комплектующие предоставляется согласно сопроводительной технической документации на эти детали.
- При выходе из строя теплообменника в котлах от 7 кВт. до 40 кВт. подлежит замене котел целиком;
- При выходе из строя теплообменника в котлах от 50 кВт. до 150 кВт. подлежит замене теплообменник;
- При выходе из строя элементов автоматики подлежат замене элементы автоматики;
- Предприятие-изготовитель не несёт ответственности за какие-либо повреждения, связанные с использованием в котле (аппарате) комплектующих и запасных частей других производителей.
- Монтаж и пусконаладочные работы производились специалистами организации, имеющей свидетельство о допуске к видам работ в соответствии с приказом № 624 от 30.12.2009 Министерства регионального развития РФ, а также иные разрешительные документы и лицензии на проведение данного вида работ, выданные согласно Законодательству РФ, а также с соблюдением действующих строительных норм и правил (СНиП), государственных стандартов (ГОСТ), местных норм и предписаний руководства по монтажу и эксплуатации продукции;
- До монтажа продукция должна храниться в сухом помещении;
- Конечный потребитель имеет заполненные гарантийный талон и контрольный талон на установку котла, подтверждающий ввод продукции в эксплуатацию.
